Egyre többet hallani mostanában Magyarországon a Business Support Centre-ekről, vagy másképpen Shared Service Centre-ekről, de mit is takar pontosan ez az elnevezés?
Engedd meg, hogy egy személyes példán keresztül világítsuk meg Neked:
Az Avis Europe (biztosan hallottad már a nevét autókölcsönzéssel kapcsolatban) 2003-ban úgy döntött, hogy racionalizálja az üzleti folyamatait, és egy országban központosítja az európai back office tevékenységeket (pl. pénzügyek, számvitel, adatbázis-kezelés, ügyfélszolgálat). Így született meg az Avis Budget Group Business Support Centre Kft. gondolata, ami aztán meg is nyitotta Budapesten a kapuit 2004 januárjában.
A központ fő célja, hogy fiatalos, nyelveket jól beszélő szakembereket alkalmazva, a szaktudást földrajzilag egy helyre koncentrálva, támogassa az európai AVIS leányvállalatok üzleti folyamatait.
BSC szerepe
Adatvédelem