A Continuous Improvement csapat küldetése, hogy kialakítsa és működtesse a folyamatos fejlesztés keretprogramját, ezzel támogatva a BSC-ben illetve az Avis Budget Group-on belül a folyamatok fejlesztését, a minőség javítását, ügyfelek és üzleti partnerek megelégedettségének fejlesztését.
A Continuous Improvement csapat tevékenységével folyamatosan fejleszti a vállalat adaptációs és alkalmazkodó képességét segítve ezzel a változások hatékony bevezetését, hozzájárulva ezzel a BSC Tudásközponttá válásához.
Ez a csapat felel a folyamat- és minőségfejlesztési, valamint változás menedzsment módszerek és eszközök helyes alkalmazásáért és oktatásáért. A BSC-ben a CI csapat képviseli az Avis Budget Group Performance Excellence (PEx) programot.
A Continuous Improvement csapat felel a Minőségirányítási fenntartásáért és fejlesztéséért is.
A csapatot a Head of Continuous Improvement (Folyamatfejlesztési igazgató) vezeti.
A csapat főbb tevékenységei:
Fejlesztési és transzfer projektek vezetése, támogatása
PEx projektek vezetése
Cégcsoport szintű projektek szakértői támogatása
Quality Excellence Program működtetése és fejlesztése
ISO 9001 minőségirányítási rendszer belső auditálása
Total Quality Management keretrendszer biztosítása és fejlesztése
Vizuálmenedzsment rendszer fejlesztése
Clean Desk Office Program kialakítása és felügyelete
A BSC által végzett folyamatok/tevékenységek fejlesztéséhez szükséges módszertan biztosítása
BSC szerepe
Adatvédelem
English