Mi tartjuk a kapcsolatot azon ügyfelekkel, akik autót béreltek az Avis-től, és megkapták az erről szóló számlát. Próbáljuk őket a mielőbbi fizetés érdekében minél többször telefonon/e-mailben elérni, s így biztosítani, hogy egyszer minden számla ki legyen egyenlítve.
Kapcsolatban állunk
minden osztállyal, mert a számlázástól a reklamációig mi vagyunk azok a szerencsések, akiket az ügyfél megtalál a probléma megoldását remélvén.
Olyan embereket várunk, akik pörgősek, határozottak, jól beszélnek angolul, vagy németül, vagy hollandul, jól kezelik a konfliktusokat, és nem riadnak vissza a váratlan helyzetektől. Természetesen mindezek mellett fontos, hogy az Excellel tudjanak "varázsolni", és igazi csapatjátékosok legyenek.
BSC szerepe
Adatvédelem